Politique de confidentialité


Politique de Confidentialité, de Protection des données personnelles et de Gestion des Cookies informatiques


Préambule

Notre politique de protection des données personnelles a pour objet de vous apporter des informations sur :

  • les données personnelles qui sont collectées ou traitées lorsque vous utilisez notre site internet CELINELEFEBURE.COM, le “Site”,
  • la façon dont vos données personnelles sont utilisées et protégées,
  • les droits dont vous disposez s’agissant de vos données personnelles,
  • la façon de nous contacter pour exercer vos droits.


Données collectées sur notre Site

Certaines données personnelles sont nécessaires pour vous fournir nos produits ou services.

C’est le cas notamment lorsque :

  • vous effectuez un achat,
  • vous contactez notre service consommateurs,
  • vous vous abonnez à certains de nos services,
  • vous créez un compte sur notre site,
  • vous utilisez notre Site. 

Ces données personnelles comprennent :

  • vos coordonnées, nom, e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison et de facturation,
  • informations d’utilisateur et de compte, comprenant vos identifiants uniques d’utilisateur du Site,
  • préférences personnelles, comprenant vos préférences en matière de cookie,
  • données collectées depuis votre navigateur internet incluant des cookies, adresses IP, données identifiant votre navigateur internet et sa version, les données techniques de votre équipement comme la taille de l’écran.

Nous vous informons que vous avez le droit, à tout moment, de demander :

  • l’accès à vos données,
  • une copie électronique de vos données,
  • la rectification de vos données si elles sont incomplètes ou inexactes,
  • l’effacement ou la limitation de vos données.

Dans les cas où vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Si vous souhaitez exercer n’importe lequel de vos droits, veuillez nous contacter en utilisant l’adresse email contact@celinelefebure.com.

Si vous bénéficiez d’un compte sur notre Site, vous pouvez modifier vos préférences concernant nos messages.

Vous pouvez également vous opposer à la réception de nos messages par e-mail ou SMS en cliquant sur le lien de désinscription ou en suivant les instructions de désabonnement incluses dans nos messages.
 

Modalités de collecte des informations

Lorsque vous utilisez notre Site, nous vous indiquons en temps utile l’information nécessaire ou obtenons votre consentement dans certains cas, avant de collecter vos données.

Votre consentement peut-être recueilli à partir du Site lors de vos achats ou de vos abonnements à nos services tels que notre newsletter.
 

Finalité des données collectées

D’une manière générale, nous utilisons vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécéssaire, afin de vous permettre d’accéder à certains contenus de notre Site ou nos services, comme par exemple :

  • Si vous procédez à un achat sur notre Site, ou si vous demandez à recevoir nos courriels d’informations, nous utiliserons vos coordonnées pour vous communiquer des informations sur votre achat ou sur nos opérations commerciales en lien avec votre achat.
  • Si vous contactez notre service consommateurs, nous utiliserons les informations vous concernant, comme les informations de livraison ou de paiement, ou le produit que vous avez acheté, afin de vous aider à résoudre votre problème ou répondre à votre question.
  • Pour utiliser certaines fonctionnalités de notre Site, il peut être parfois nécessaire de nous fournir des données complémentaires ou un consentement additionnel pour l’utilisation des données à certaines fins.
  • Pour vous permettre de recevoir des informations sur nos produits et nos évènements
  • Si vous avez déjà effectué un achat sur notre Site, nous pouvons utiliser vos informations de contact pour vous envoyer des communications à propos de nos produits ou services similaires ou susceptibles de vous intéresser. Vos données sont également utilisées à des fins comptables, d’audit et d’autres finalités internes.

Nous pouvons aussi utiliser vos données personnelles relatives à la façon dont vous utilisez notre Site et nos services :

  • pour améliorer votre « expérience utilisateur »,
  • nous permettre de détecter des problèmes techniques et administrer notre Site,
  • comprendre votre comportement et vos préférences, telles que les données sur la façon dont vous cherchez et trouvez les informations sur nos produits et services
  • comprendre les meilleures façons d’organiser et de présenter nos offres de produits sur notre Site.
     

Partage des informations

Les données personnelles que nous collectons peuvent être partagées avec :

  • les entités de CML MODE, éditeur du Site, pour les finalités et dans les conditions susvisées
  • des prestataires de services tiers procédant au traitement de données personnelles pour le compte de CELINE LEFEBURE, par exemple pour les paiements et cartes de crédit, les envois et livraisons, l’hébergement, l’administration et la gestion de vos données, la distribution d’e- mails, les recherches et analyses, la gestion de la marque et les promotions de produits, ainsi que pour l’administration de certains services et fonctionnalités.

Quand nous utilisons les services de prestataires de services tiers, nous vérifions qu’ils mettent bien en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
 

Conservation et protection des informations

Nous utilisons différentes mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données personnelles.

Les données personnelles que nous collectons sur notre Site sont stockées en France et sont conservées aussi longtemps que nécessaire dans le respect de chacune des finalités définies ci-dessus et dans les limites définies par le loi.

De manière générale, nous conserverons vos données personnelles tant que vous conserverez votre compte sur notre Site.

Concernant les données personnelles relatives à vos achats, nous les conservons plus longtemps afin de nous conformer à des obligations légales et fiscales.
 

Politique de gestion des Cookies

Les cookies utilisés sur notre Site sont des cookies fonctionnels.
Ces cookies sont requis pour les fonctionnalités basiques du site et sont par conséquent toujours actifs.

Cela comprend les cookies qui vous permettent d’être reconnus lorsque vous visitez notre Site au cours d’une même session ou, si vous le souhaitez, d’une session à l'autre. Ils permettent d’établir votre panier d’achat et la procédure de paiement mais également d’assurer la sécurité des échanges et le respect de la réglementation.

Ils peuvent inclure vos :

  • adresse IP
  • identifiant unique de session,
  • informations fonctionnelles (type de matériel, de navigateur et langue, pays et fuseau horaire, heures d’accès et URLs de référence).

Nous vous informons que des tiers, tels que Google, peuvent également collecter des données depuis notre Site par l’intermédiaire de cookies.

Ces tiers collectent des données directement depuis votre navigateur et le traitement de ces données est soumis à leurs propres chartes de protection des données personnelles.

Les cookies et balises qu’ils utilisent servent à :

  • suivre les conditions d’utilisation de notre Site,
  • comprendre vos préférences,
  • fournir des services ciblés,
  • améliorer votre expérience en ligne,
  • obtenir des informations générales sur le trafic du Site,
  • identifier des tendances et obtenir des statistiques en vue d’améliorer notre Site, nos produits et nos services.

Vous pouvez choisir d’être alerté par votre ordinateur chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de refuser tous les cookies.

Vous pouvez procéder à ces choix en accédant aux paramètres de votre navigateur internet de chacun de vos appareils.

Chaque navigateur étant différent, vous devez vérifier le menu “Aide” de votre navigateur pour bien comprendre comment modifier le paramétrage de cookies.

Si vous refusez les cookies, l’accès à certains contenus de notre Site peut être moins efficace et certains de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement.


Modalités de contact

Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires ou si vous avez des questions ou des préoccupations, ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse contact@celinelefebure.com.

En cas de changement de la façon dont nous traitons vos données personnelles, nous vous en avertirons au préalable et vous demanderons votre autorisation si nécéssaire.

Nous vous invitons à consulter régulièrement notre charte de protection des données personnelles et à vérifier si des modifications y ont été apportées.

Document mis à jour le 16/07/2019